供暖，供的是热气，暖的是民心。平鲁区将冬季供暖作为一项重大民生工程来抓，相关部门和企业做实做细管网维护、设备升级、热源保障等各项工作，确保群众温暖过冬。
苏晋朔州煤矸石发电有限公司成立于2011年9月，目前公司运营着2台660MW超临界直接空冷热电联产机组，机组燃用中煤平朔井工三矿洗选后的低热值煤向平鲁城区集中供热，是平鲁区的重要热源点。
苏晋朔州煤矸石发电有限公司副总经理刘坤说道：“为了保证给平鲁区稳定供热，我们公司在8月20日开始一直到9月15日，对咱们整个热网系统的管网、热网加热器、热网首站的所有设备进行了一次检修，在9月15日开始通水、施压，联合外网平鲁热力公司对外网的管道进行注水，到9月27日我们正式开始给平鲁区供热。截止到现在，我们的供热温度基本符合目前咱们环境温度的需求。”
平鲁区时刻将群众冷暖放在心上、抓在手上，每年10月1日正式启动冬季供热，并根据天气变化及时调整温度，确保群众家中有热度、城市服务有温度。
绣苑小区居民张梅说道：“平鲁这个供暖工作做得挺好，偶尔有个问题，只要一打电话就及时地过来给处理了，服务也挺周到，家里也可热了。”
今年采暖期，苏晋朔州煤矸石发电有限公司将进一步加大巡检力度频次，及时消除安全隐患，同时制定应急预案、做好应急准备，有效防范化解冬季供热风险。平鲁区供热服务中心强化服务保障，畅通服务热线，健全投诉办理、故障处置一体化机制，及时协调解决供热过程遇到的问题。
平鲁区供热服务中心工作人员康巧玲说道：“我们供热服务中心主要负责建成区入网500万平方米用户的集中供暖和53个换热站及一、二网的检修、运行和维护。一个月来，各个换热站机组设备运行安全稳定。同时，为了防止突发事件发生，制定了相关应急预案，维修队24小时巡查维护，及时消除隐患，确保居民温暖过冬。”
