（一）您在写信活动中应遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德和《领导信箱》栏目管理秩序，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人。 

（二）本栏目受理事项：:1、检举、揭发环境保护方面的法律、法规和侵害公民、法人或者其他组织合法权益的行为;2、对环境保护工作提出意见、建议和要求;3、对朔州市环境保护主管部门及其所属单位工作人员提出批评、建议和要求。不属本栏目受理范围的信件，工作人员将直接予以删除并且不另行通知。
（三）请一事一投，以免给处理工作带来不便。
（四）写信时应说明请求、事实和理由，内容完整、表述清楚，就事论事、详略得当，要避免分成几封信进行表述以及语言过激、出言不逊，同时请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。
（五）写信后请留下您的真实姓名、电话、地址、电子信箱等，有关方面在处理时可以更好地与您联系。
（六）提交信件成功后，朔州市环境保护网站工作人员会在1个工作日内及时接收，请不要再重复提交。
（七）一般信件处理答复的时限为60个工作日；情况复杂的会适当延长，但最长不超过90个工作日。